我们每天面临的客户也许会很多，包括询价，包括同行……成功开发了客户，再则要让客户成为你的回头客，那就得让自己成为客户的朋友！（不同于--让客户成为你的朋友）

只有固定的客源才能维持以后不断地扩大和发展，平时的客户只是询价或者过一次的客户比较多，再次购买的客户要么注重与你的产品质量，要么注重与你的服务态度，这也就是回头客，在质量好的情况下，如果不及时跟进客户，能肯定你产品的客户也有可能成为别人的客户。一句话：要想客户成为你的固定客源，还得自已努力跟进。

一家企业要购进的材料配件等等会有很多，不定期跟进客户，才会知道客户近需要什么？以后需要什么？只有和客户保持不断的联系，让客户永远记得你，让客户无论在需要什么产品时就会在时间找到你，包括有可能你没有的产品，他也会直接反应地先找到你。（这是我的亲身经历）我们是做铜套，铜蜗轮，铜接头等机械配件的，去年的一个客户和我们合作过铜接头，在今年，他在采购铝件的时候，也是先问到我，就这样，我们现在开始开发铝材料的配件了。

当一个客户从一次和你合作，你就能让这个客户成为你的长期客源之一的话，以次类推，朋友们可以想象，还愁没有生意做吗？

话虽然是这个说，做起来也不是那么容易的。付出才能有回报嘛！呵呵……当然以上是我的一点个人总结吧，写出来，也是希望能给朋友们一点好的思路。拙见！

后记：仅以我的一段工作实践小记来答谢长期以来一直关心和支持三金机械公司的朋友们！感谢你们的支持！