让人无法拒绝的销售方法 

“老板，青椒辣不辣？”卖青椒的四种答案。

第一种答案是：辣。

第二种答案是：不辣。

第三种答案是：你想要辣的还是不辣的？

第四种答案是：这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便要。

第一种答案的结果可能是，碰巧买青椒的这两天上火，这桩买卖就黄了。

第二种答案的结果可能是，凑巧买青椒的这两天想开开胃口，这次生意没有达成。

第三种答案的结果可能是，本想以销售技巧进行二选一反问，结果遇见较真的主顾，结果很难预料。成功率是50%。

第四种答案的结果无疑是最佳的，这个答复不言而喻，成功率是100%。



    这是个很简单的销售案例，回答都很简单，关起门来讲估计很多人会选第一个答案，当然，假如购买者就是想要辣的，那你的回答可能已经成功了一半，从这个角度来说倒也不是什么很差的答案，呵呵。假使你遇到这种情况也许不会考虑那么多，随口说出“辣”字是很自然的，我们来分析这个案例有点事后诸葛的感觉。说到底这是个推销技巧问题，推销技巧是什么，我觉得是没有真正答案的，很多技巧在这可能是个成功的销售案例，用在别的地方有可能就是失败的。这需要我们在日常销售活动中去总结，要用心去思考，而且要有学以致用的能力。但是不管怎么样，多站在消费者立场来回答他们的问题这是绝对不会错的。“青椒辣不辣”，回答“辣”和“不辣”都只能满足一种消费者需求；而回答“你想要辣的还是不辣的？”虽然已经考虑到两者的需要，但终归还是把问题丢给了购买者；“这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便要。”Wonderful，我不管你是要“辣”还是“不辣”，亲爱的顾客，我已经为你分好了，这一堆是辣的，那一堆是不辣的，你自己挑吧。

    试问，作为推销者的你，又有几次真正站在消费者立场做销售呢，开口是“我们的产品有十大优势”、闭口是“我们的产品是同类产品中最好的”。亲爱的朋友，你有问过或掌握住购买者的深层次需要吗。什么十大优势呀只是自己那么认为的，跟我有什么关系，说不定我就是想要有劣势的那种呢。你有价格优势，对不起，我是拿来送礼的，我要价格高的、高档的，低的不要，你地淘汰。“老板，青椒辣不辣？”一样的产品，如何回答决定销售成功与否  

我们每天面临的客户也许会很多，包括询价，包括同行……成功开发了客户，再则要让客户成为你的回头客，那就得让自己成为客户的朋友！（不同于--让客户成为你的朋友） 

只有固定的客源才能维持以后不断地扩大和发展，平时的客户只是询价或者成交过一次的客户比较多，再次购买的客户要么注重与你的产品质量，要么注重与你的服务态度，这也就是回头客，在质量好的情况下，如果不及时跟进客户，能肯定你产品的客户也有可能成为别人的客户。一句话：要想客户成为你的固定客源，还得自已努力跟进。

一家企业要购进的材料配件等等会有很多，不定期跟进客户，才会知道客户最近需要什么？以后需要什么？只有和客户保持不断的联系，让客户永远记得你，让客户无论在需要什么产品时就会在第一时间找到你，包括有可能你没有的产品，他也会直接反应地先找到你。（这是我的亲身经历）我们是做铜套，铜蜗轮，铜接头等机械配件的，去年的一个客户和我们合作过铜接头，在今年，他在采购铝件的时候，也是先问到我，就这样，我们现在开始开发铝材料的配件了。

当一个客户从第一次和你合作，你就能让这个客户成为你的长期客源之一的话，以次类推，朋友们可以想象，还愁没有生意做吗？

话虽然是这个说，做起来也不是那么容易的。付出才能有回报嘛！呵呵……当然以上是我的一点个人总结吧，写出来，也是希望能给朋友们一点好的思路。拙见！

后记：仅以我的一段工作实践小记来答谢长期以来一直关心和支持三金铜业公司的朋友们！感谢你们的支持！